Verantwortung

Wir arbeiten tagtäglich daran, dass der Luegenacher ein Ort ist, wo sich alle wohlfühlen – ganz gleich ob Bewohnende, Mieter, Mitarbeitende, Angehörige oder Gäste.

 

Wir schaffen ein Umfeld, in welchem sich alle Anspruchsgruppen durch unser Verhalten, unsere Angebote und Dienstleistungen, gerne aufhalten.

 

Qualität leben heisst Qualität stetig hinterfragen und verbessern.

 

Qualität wird im Luegenacher grossgeschrieben. Exzellenz wird in allen Bereichen und Dienstleistungen angestrebt, um Bewohner, Mieter, Angehörige, Kunden, Behörden sowie auch die Mitarbeitenden zufrieden zu stellen.

Die Qualitätsentwicklung lebt von regelmässigen Rückmeldungen und guter Fehlerkultur. Deshalb sind die Feedbacks unser Ansporn, unsere Leistungen zu hinterfragen und wo notwendig zu verbessern. Denn wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein.

 

Wir freuen uns auf konstruktive Feedbacks und Anregungen. Jede Rückmeldung, ob positiv oder kritisch, wird ernst genommen und rasch bearbeitet.